Задайте свой вопрос здесь
Русский
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
English (UK)
Español
Español mexicano
Eesti
Suomi
Français
Magyar
Bahasa Indonesia
Íslenska
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Português do Brasil
Română
Русский
Slovenčina
Српски
Svenska
ไทย / Phasa Thai
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
中文
中文(台灣)
Главная
Изменения и отмены
В течение какого срока можно воспользоваться ваучером или билетом с открытой датой?
Вам нужно перебронировать билет?
Взимается ли какая-либо плата за изменение бронирования, если мною приобретена услуга «Гибкий билет»?
Вы сообщили мне, что я получу возврат средств. Как это произойдет?
Где посмотреть статус моего заявления на возврат средств?
Для клиентов из США. Применяется ли правило 24 часов, если бронирование выполнено через онлайн-турагентство?
Как внести изменения в билеты, если мною приобретена услуга «Гибкий билет»?
Как мне убедиться, что время вылета по-прежнему актуально?
Как отменить поездку, если у меня есть страхование на случай отмены?
Мне не подходит вновь полученное расписание. Что делать?
Мне нужно выполнять перебронирование для всех пассажиров в моем бронировании или можно выполнить перебронирование только для одного пассажира?
Могу ли я изменить рейс или имя/человека после приобретения билета в бюджетной авиакомпании?
Могу ли я перебронировать авиабилеты у компании-перевозчика в случае использования продукта «Гибкий билет»?
Мое имя указано неправильно. Я могу внести исправления?
Отмена аренды автомобиля
Отменяете бронирование отеля?
По поводу требований о компенсации в соответствии с Регламентом (ЕС) № 261/2004
Почему расписание моей поездки изменилось?
Почему стоимость ваучера меньше стоимости моего первоначального перелета?
Хотите отменить бронирование авиабилета?
Что такое сервисный сбор?
Я могу изменить бронирование авиабилета, отеля и аренды автомобиля?
Я могу изменить имя в билете?
Я могу отменить бронирование билета, приобретенного у бюджетной авиакомпании?
Я могу отменить поездку, если у меня нет страховки на случай отмены поездки?
Я получил (-а) электронное письмо с кодом ваучера от вас. Что мне делать?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.