Если вы имеете право на возврат, мы можем от вашего имени отправить в авиакомпанию заявку на возврат. Если запрос будет удовлетворен авиакомпанией и сумма будет возвращена нам, мы обработаем ваш возврат в соответствии с политикой авиакомпании и нашими Условиями и положениями, изложенными здесь. Причитающаяся вам сумма будет возвращена вам способом, который использовался для оплаты.
В настоящее время срок обработки возвратов после получения средств от авиакомпании составляет 6 дней. Так как большинство авиакомпаний осуществляют возврат средств в течение 5 рабочих дней, весь процесс может занять 10-15 рабочих дней: с момента подтверждения отмены рейса до полной обработки нами соответствующей выплаты. Обратите внимание, что мы никак не можем повлиять на время обработки платежа вашей платежной системой или банком после возврата средств на ваш счет.