Задайте свой вопрос здесь
Русский
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
English (UK)
Español
Español mexicano
Eesti
Suomi
Français
Magyar
Bahasa Indonesia
Íslenska
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Português do Brasil
Română
Русский
Slovenčina
Српски
Svenska
ไทย / Phasa Thai
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
中文
中文(台灣)
Главная
Информация о COVID-19
Будут ли дополнительные продукты, такие как багаж или выбор мест, перенесены при перебронировании билетов?
В авиакомпании сказали, что мне нужно связаться с вами, чтобы получить возврат средств.
В течение какого срока можно воспользоваться ваучером или билетом с открытой датой?
Зачем обращаться в авиакомпанию по поводу возврата средств? (Бронирование в бюджетных авиакомпаниях)
Как мне найти свой номер заказа и номер бронирования?
Как осуществить возврат средств?
Кто может ответить на мои вопросы, связанные с COVID-19?
Мне нужно выполнять перебронирование для всех пассажиров в моем бронировании или можно выполнить перебронирование только для одного пассажира?
Нужен ли для поездки ПЦР-тест на COVID-19 или сертификат о вакцинации?
Почему стоимость ваучера меньше стоимости моего первоначального перелета?
Что нужно проверить, прежде чем обратиться к вам?
Что такое европейский цифровой сертификат о COVID-19 / коронавирусный паспорт и нужен ли он мне для поездки?
Я могу отменить свое бронирование из-за проблем со здоровьем?
Я могу получить возврат средств за билет с открытой датой / ваучер?
Я получил (-а) электронное письмо с кодом ваучера от вас. Что мне делать?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.